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秘书资格考试礼仪讲义第六章接待礼仪3 (三) 待客礼仪。1. 引路。2. 引导客人进入会客室。3. 引导客人入座。4. 介绍客人和上司认识。5. 上茶礼仪。(1)上茶时机,应是客人入座后,未开始谈正事之前。(2)保持手的干净、头发的整齐和茶具的清洁。(3).....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第六章接待礼仪3 (三) 待客礼仪。1. 引路。2. 引导客人进入会客室。3. 引导客人入座。4. 介绍客人和上司认识。5. 上茶礼仪。(1)上茶时机,应是客人入座后,未开始谈正事之前。(2)保持手的干净、头发的整齐和茶具的清洁。(3).....[详细]

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秘书资格秘书礼仪复习备考:秘书资格考试礼仪讲义第六章接待礼仪秘书资格秘书礼仪复习备考:秘书资格考试礼仪讲义第六章接待礼仪汇集[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第六章接待礼仪2 (5)接待未预约来访者,询问来访者要访问的部门或工作人员姓名及事由,并设法联系有关部门或人员。(6)如果当天不能接见来访者,要立即向来访者明确礼貌的说明情况.(7)在无法接待来访者的情况下两种处理方法:A主.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第六章接待礼仪1 一、公司( 办公室)接待。(一) 接待准备。1.环境准备。主要包括前厅(台)、办公室、会客室(1)摆设装饰(2)座位(3)物品2. 心理准备。A 公关意识。B 真诚热情。C 合作精神。3.接待工作的基本程序:迎客——.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐汇总秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐汇总[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐之寒暄、交谈 六、寒暄。 1.选择话题:2.适时发问。3.恰当得体地赞美别人。七、交谈。(一)交谈的礼节。1态度诚恳。2.交谈距离适中。交谈距离:(1)公众距离:360公分以上。(2)社交距离:120-200公分   210-350公.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐之雅语 五、雅语好久不见说:  初次见面说:  请人原谅说:请人批评说:  求人指点说:  请人帮忙说:麻烦别人说;   托人办事用:   向人祝贺说:赞人见解说;  中途先走用.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐之礼貌用语 四、礼貌用语。1.   问候语。2.   告别语。3.   感谢语。4.   道歉语。5.   征询语。6.   答应语。7.   赞美语。[详细]

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秘书资格秘书礼仪复习备考:秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐秘书资格秘书礼仪复习备考:秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐汇集[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐2 三、称呼(一)敬称。1.人称敬称。2. 职业称谓。3.职衔称谓。4.姓名称谓。5.家属称谓。6.泛尊称。(二)谦称。1.谦称自己。2谦称自己的亲属。(三)涉外称.1.泛尊称2.阁下.3. 陛下、殿下4. 爵位 5.职衔 6.神职 7.姓.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第五章礼貌的谈吐1  一、言谈的概念   1.涵义言谈,即语言谈吐,是人们为了某种目的在一定的语境中以口头形式运用语言的一种活动。2.言谈的主要表达形式有声语言;无声语言(表情语、目光语、界域语、首语、手势语 );.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第四章女士服饰2 3. 手镯手链。⑴左手戴或左右手同时佩带,表明已订婚结婚。仅戴右手,表明自由而不受约束。⑵左手戴手镯一般不戴手表。一般一只手只戴一只手镯。4. 项链。⑴不同质地的项链可显示不同的艺术效果。金银项链富贵,珍.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第四章女士服饰1 六、女士服饰礼仪(一) 正装:西装套裙。(二) 鞋袜。1.中跟以上皮鞋,黑色、白色最为普遍。2.皮鞋不要钉铁掌。3. 穿裙装要配高筒袜或连裤袜,裙子与袜子之间不能露出腿。颜色以肉色为好。4.不要穿黑网眼袜或花图.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第四章男士服饰2 (二) 领带。1.领带长度:打好时,以尖端正好触及或盖住皮带扣。2.宽度与西装翻领的宽度协调。3.领带的选用应与着装协调。4.领带夹的位置:从上往下数衬衫的第三和第四颗扣子之间为好。5.正式场合不要带公司标记.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第四章男士服饰1 四、男士服饰礼仪。(一) 正装:西装。1.西装领子应紧贴衬衫领口低于衬衫领口1~2公分。2.上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平,袖长至手腕,衬衫袖口露出1~2公分。3.裤长盖住皮鞋。4.在正式场合应穿西装套装 ,颜.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第四章得体的着装1 一、服饰的含义服饰是人形体的外延,包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋、手套及各类服物。二、 服饰穿戴选择的原则。总原则:扬长避短(一)服饰的选择要与穿戴的地点相协调。(二)服饰的选择要与穿戴的社会角色相协调.....[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第三章整洁的仪容汇总秘书资格考试礼仪讲义第三章整洁的仪容汇总[详细]

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秘书资格考试礼仪讲义第三章整洁的仪容4 (三)工作妆(淡妆)基本要求:淡雅、清新、自然。化淡妆的步骤及注意事项: 1. 清洁面部、紧肤、润肤。 2.修眉。 3.上粉底。 4.定妆。5.画眉。6.涂眼影。7.画眼线。8.画笔侧影。9.涂腮红。10.涂口红。(四)化妆.....[详细]

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